Errores y reintentos
Los fallos de publicación pueden ocurrir por diversas causas, como problemas de conexión, falta de permisos, formatos de contenido no válidos, límites del plan o interrupciones temporales de la plataforma.
Lista de verificación de errores
섹션 제목: “Lista de verificación de errores”- Lea el mensaje de error y la guía de recuperación que se muestran en el elemento fallido.
- Comprueba si el estado de la conexión es Se requiere reconexión (
Reconnect Required). - Verifique si faltan permisos para funciones específicas.
- Verifique los formatos de medios y las configuraciones requeridas por la plataforma.
- Verifique los límites en publicaciones programadas u operaciones de comentarios.
Tipos de Recuperación
섹션 제목: “Tipos de Recuperación”| Guía | Significado | Acción |
|---|---|---|
| Re-authenticate | El token expiró o los permisos requeridos necesitan renovación | Reconectar en Configuración de SNS |
| Edit Input | El texto del cuerpo, los medios o las configuraciones de la plataforma no son válidos | Editar contenido y reintentar |
| Se requiere una acción del usuario | El usuario debe completar los pasos en la aplicación de la red social | Completar la acción en la aplicación de la red social y verificar el estado |
| Transient Error | Ocurrió un problema de plataforma o red | Espere el reintento automático o reintente más tarde |
| Unsupported | La plataforma no admite esta operación | Utilice un método alternativo compatible |
Contenido Reintentable
섹션 제목: “Contenido Reintentable”Solo se pueden reintentar los elementos creados en ANKK APP con un estado failed. El contenido externo sincronizado desde plataformas de SNS no se creó como un trabajo de publicación de ANKK APP y no se puede reintentar.
Acción requerida
Es necesario volver a verificar los permisos de publicación de esta conexión.
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Se requiere volver a autorizar
ReverEs necesario volver a verificar los permisos de publicación de esta conexión.