Fehler & Wiederholungsversuche
Veröffentlichungsfehler können verschiedene Ursachen haben, wie Verbindungsprobleme, fehlende Berechtigungen, ungültige Inhaltsformate, Tariflimits oder temporäre Plattformausfälle.
Checkliste für Fehler
Abschnitt betitelt „Checkliste für Fehler“- Lesen Sie die Fehlermeldung und die Wiederherstellungsanleitung, die beim fehlgeschlagenen Element angezeigt werden.
- Prüfen Sie, ob der SNS-Verbindungsstatus Neuverbindung erforderlich lautet.
- Prüfen Sie, ob spezifische Funktionsberechtigungen fehlen.
- Überprüfen Sie Medienformate und plattformspezifische Einstellungen.
- Überprüfen Sie die Limits für geplante Beiträge oder Kommentar-Operationen.
Wiederherstellungstypen
Abschnitt betitelt „Wiederherstellungstypen“| Leitfaden | Bedeutung | Aktion |
|---|---|---|
| Erneut authentifizieren | Token abgelaufen oder Berechtigungen müssen erneuert werden | In den SNS-Einstellungen neu verbinden |
| Eingabe bearbeiten | Textkörper, Medien oder Plattform-Einstellungen sind ungültig | Inhalt bearbeiten und erneut versuchen |
| Benutzereingriff erforderlich | Schritte müssen vom Benutzer innerhalb der SNS-App abgeschlossen werden | Aktion in der SNS-App abschließen und Status prüfen |
| Vorübergehender Fehler | Plattform- oder Netzwerkproblem aufgetreten | Automatische Wiederholung abwarten oder später versuchen |
| Nicht unterstützt | Plattform unterstützt diesen Vorgang nicht | Verwenden Sie eine alternative unterstützte Methode |
Wiederholbare Inhalte
Abschnitt betitelt „Wiederholbare Inhalte“Nur in der ANKK APP erstellte Elemente mit dem Status failed können wiederholt werden. Externe Inhalte, die von SNS-Plattformen synchronisiert wurden, wurden nicht als Veröffentlichungsauftrag in der ANKK APP erstellt und können nicht wiederholt werden.
Aktion erforderlich
Die Veröffentlichungsberechtigungen dieser Verbindung müssen erneut geprüft werden.
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Erneute Autorisierung erforderlich
WiederholenDie Veröffentlichungsberechtigungen dieser Verbindung müssen erneut geprüft werden.